Type of Publication: Article in Collected Edition

Der Zusammenhang zwischen wahrgenommenen Kosten und Loyalitätsabsicht: Eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel von Kfz-Dienstleistungen

Author(s):

Schmitz, G.; Dietz, M.

Editor:

Benkenstein, M.

Title of Anthology:

Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing

pages:

118-143

Publisher:

Gabler

Location(s):

Wiesbaden

Publication Date:

2008

Citation:

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