Type of Publication: Article in Journal

Die Stimme der Kunden bei der Entwicklung neuer Serviceleistungen nicht überhören: Fünf Tips zur Ermittlung servicebezogener Kundenanforderungen

Author(s):

Schmitz, G.

Title of Journal:

Technischer Vertrieb: Praxis des Business-to-Business-Marketing

Volume (Publication Date):

1 (1999)

Number of Issue:

2

pages:

55-60

Citation:

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