Der kundenseitig wahrgenommene Ergebniswert der Dienstleistungsindividualisierung – Theoretische Konzeption und empirische Analyse

Author(s):

Schmitz, G.; Imgrund, F.

Name of Event:

Beitrag zur 4. Rostocker Dienstleistungstagung, 18.-19. September 2014

Location:

Rostock

Year:

2014