Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Der Zusammenhang zwischen wahrgenommenen Kosten und Loyalitätsabsicht: Eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel von Kfz-Dienstleistungen

Autor(en):

Schmitz, G.; Dietz, M.

Herausgeber:

Benkenstein, M.

Titel des Sammelbands:

Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing

Seiten:

118-143

Verlag:

Gabler

Ort(e):

Wiesbaden

Veröffentlichung:

2008

Zitation:

Download BibTeX