Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Die Dynamik dauerhafter Geschäftsbeziehungen in Dienstleistungsmärkten: Ein prozessorientierter Erklärungs- und Gestaltungsansatz

Autor(en):

Schmitz, G.

Herausgeber:

Bruhn, M.; Stauss, B.

Titel des Sammelbands:

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen im Dienstleistungsbereich

Seiten:

3-34

Verlag:

Gabler

Ort(e):

Wiesbaden

Veröffentlichung:

2001

Zitation:

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