Der kundenseitig wahrgenommene Ergebniswert der Dienstleistungsindividualisierung – Theoretische Konzeption und empirische Analyse

Autor(en):

Schmitz, G.; Imgrund, F.

Name der Veranstaltung:

Beitrag zur 4. Rostocker Dienstleistungstagung, 18.-19. September 2014

Ort:

Rostock

Jahr:

2014